Syarat dan Ketentuan Penggunaan Platform Merahbet

1Penerimaan Syarat dan Ketentuan

Dengan mendaftar, Masuk, atau menggunakan layanan Merahbet dalam bentuk apapun — baik melalui situs web, aplikasi mobile Android, maupun Progressive Web App (PWA) untuk iOS — kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat dan Ketentuan ini.

Jika kamu tidak setuju dengan satu atau lebih ketentuan di halaman ini, kamu diminta untuk tidak menggunakan layanan Merahbet. Penggunaan yang terus berlanjut setelah adanya perubahan syarat dianggap sebagai persetujuan terhadap versi terbaru.

Merahbet berhak mengubah, memperbarui, atau menambah ketentuan kapan saja. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email terdaftar atau notifikasi di dalam platform setidaknya 7 hari sebelum berlaku.

2Pendaftaran dan Pengelolaan Akun

Untuk menggunakan layanan Merahbet, kamu diwajibkan mendaftarkan diri dan membuat satu Akun aktif. Pendaftaran dilakukan secara online melalui halaman Daftar resmi Merahbet.

Persyaratan pendaftaran yang wajib dipenuhi:

• Berusia minimal 18 tahun pada saat pendaftaran.
• Memberikan informasi yang benar, akurat, dan terkini saat mengisi formulir pendaftaran.
• Memiliki alamat email aktif yang dapat diverifikasi.
• Tidak sedang dalam status penangguhan atau penutupan Akun Merahbet sebelumnya.
• Tidak bertindak atas nama individu lain atau entitas palsu.

Kamu bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kredensial Akun termasuk kata sandi dan kode verifikasi dua faktor. Segala aktivitas yang terjadi menggunakan kredensial Akunmu — baik yang kamu lakukan sendiri maupun pihak lain dengan seizinmu — adalah tanggung jawabmu.

Segera hubungi tim CS Merahbet jika kamu mencurigai adanya akses tidak sah ke Akunmu. Merahbet tidak bertanggung jawab atas kerugian yang disebabkan oleh kelalaian dalam menjaga keamanan Akun.

3Deposit dan Metode Pembayaran

Merahbet mendukung berbagai metode Deposit yang umum digunakan oleh pemain Indonesia, termasuk transfer bank lokal (BCA, BRI, BNI, Mandiri), dompet digital (GoPay, OVO, Dana, ShopeePay), QRIS, dan pulsa operator.

Ketentuan yang berlaku untuk semua transaksi Deposit:

• Setiap Deposit harus bersumber dari Akun bank atau dompet digital yang terdaftar atas nama kamu sendiri.
• Merahbet tidak menerima deposit dari pihak ketiga dalam bentuk apapun.
• Jumlah minimum dan maksimum Deposit berbeda tergantung metode pembayaran yang dipilih dan tercantum di halaman Deposit.
• Dana yang masuk ke Akun Merahbet hanya dapat digunakan untuk kegiatan permainan di platform ini.
• Merahbet berhak menolak atau mengembalikan Deposit yang mencurigakan atau tidak memenuhi verifikasi.

Merahbet tidak memungut biaya tambahan untuk proses Deposit. Namun, pihak bank atau penyedia pembayaran mungkin mengenakan biaya tersendiri sesuai kebijakan mereka yang berada di luar kendali Merahbet.

4Penarikan Dana

Pemain berhak melakukan Penarikan Dana dari saldo Akun kapan saja, dengan memenuhi persyaratan berikut ini.

Persyaratan Penarikan Dana:

• Akun telah terverifikasi penuh melalui proses KYC (Know Your Customer).
• Tidak ada bonus aktif yang masih dalam proses pemenuhan syarat taruhan.
• Jumlah penarikan memenuhi batas minimum yang berlaku pada metode pembayaran yang dipilih.
• Rekening tujuan Penarikan harus atas nama yang sama dengan nama pemilik Akun Merahbet.

Merahbet berhak melakukan verifikasi tambahan sebelum memproses Penarikan Dana dalam jumlah besar atau yang dianggap tidak biasa. Proses ini dilakukan semata-mata untuk melindungi keamanan Akunmu, bukan untuk menunda pembayaran yang sah.

Jika ditemukan indikasi penyalahgunaan bonus atau aktivitas yang mencurigakan, Merahbet berhak menahan Penarikan sementara waktu selama penyelidikan berlangsung.

5Bonus dan Promosi

Merahbet menawarkan berbagai bonus dan promosi yang ditujukan untuk meningkatkan pengalaman bermain anggota. Setiap bonus memiliki syarat dan ketentuan khusus yang tercantum di halaman promosi masing-masing.

Ketentuan umum yang berlaku untuk semua bonus:

• Setiap bonus hanya dapat diklaim sekali per pemain per periode promosi, kecuali dinyatakan lain.
• Bonus sambutan hanya berlaku untuk Deposit pertama yang dilakukan setelah pendaftaran.
• Semua bonus memiliki persyaratan taruhan (turnover) yang harus dipenuhi sebelum Penarikan bisa dilakukan.
• Merahbet berhak membatalkan bonus jika terdeteksi adanya penyalahgunaan atau manipulasi sistem.
• Nilai bonus tidak dapat ditukarkan dengan uang tunai secara langsung tanpa memenuhi syarat taruhan.

Merahbet berhak mengubah, menghentikan, atau menarik kembali promosi kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan tidak berlaku retroaktif bagi pemain yang sudah mengklaim bonus sebelum perubahan tersebut.

6Aturan Permainan dan Taruhan

Semua permainan yang tersedia di Merahbet — termasuk Taruhan Olahraga, Live Casino, slot, dan Bingo — menggunakan sistem yang telah bersertifikat dan diaudit oleh lembaga independen. Hasil permainan dihasilkan secara acak dan tidak dapat dimanipulasi.

Ketentuan umum untuk taruhan:

• Taruhan yang telah dikonfirmasi tidak dapat dibatalkan atau diubah kecuali terdapat kesalahan teknis yang terbukti.
• Merahbet berhak membatalkan taruhan jika terjadi kesalahan odds yang signifikan akibat gangguan teknis.
• Hasil pertandingan Olahraga diambil dari sumber resmi liga/federasi terkait.
• Taruhan pada pertandingan yang ditunda, dibatalkan, atau tidak selesai akan dikembalikan kecuali aturan khusus olahraga tersebut menyatakan lain.
• Batas taruhan maksimum berlaku pada setiap pasar taruhan dan dapat berubah sewaktu-waktu.

7Larangan dan Pelanggaran

Demi menjaga integritas platform dan kenyamanan seluruh anggota, berikut adalah tindakan yang dilarang keras di Merahbet:

• Mendaftarkan atau mengoperasikan lebih dari satu Akun.
• Menggunakan perangkat lunak otomatis (bot), skrip, atau alat kecerdasan buatan untuk bermain atau bertaruh.
• Melakukan kolusi dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan.
• Mengeksploitasi celah atau bug dalam sistem untuk keuntungan tidak sah.
• Menggunakan VPN atau teknologi penyembunyian lokasi untuk mengakses layanan dari wilayah yang dilarang.
• Melakukan pencucian uang atau aktivitas keuangan ilegal apapun melalui platform Merahbet.
• Memberikan informasi palsu atau menyesatkan dalam proses pendaftaran atau verifikasi KYC.

8Penangguhan dan Penutupan Akun

Merahbet berhak menangguhkan sementara atau menutup permanen sebuah Akun dalam kondisi berikut:

• Terdapat indikasi kuat pelanggaran Syarat dan Ketentuan ini.
• Akun tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut.
• Permintaan penutupan Akun dari pemilik sendiri (self-exclusion).
• Adanya keputusan dari otoritas hukum yang berwenang.
• Ditemukannya aktivitas yang mencurigakan atau berpotensi merugikan platform maupun anggota lain.

Dalam kasus penutupan Akun atas inisiatif sendiri atau karena ketidakaktifan, saldo yang tersisa akan dikembalikan setelah proses verifikasi identitas selesai. Dalam kasus pelanggaran, saldo dapat dibatalkan sesuai kebijakan yang berlaku.

Pemain yang Akunnya ditangguhkan memiliki hak untuk mengajukan banding melalui tim CS Merahbet. Investigasi akan dilakukan dalam waktu 7 hari kerja sejak pengajuan banding diterima.

9Privasi dan Perlindungan Data

Merahbet berkomitmen untuk melindungi privasi dan data pribadi setiap anggota. Pengumpulan, pemrosesan, dan penyimpanan data dilakukan sesuai dengan Kebijakan Privasi yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini.

Data yang dikumpulkan Merahbet hanya digunakan untuk:

• Verifikasi identitas dan proses KYC.
• Pemrosesan transaksi keuangan yang aman.
• Pencegahan penipuan dan penyalahgunaan platform.
• Peningkatan kualitas layanan dan pengalaman pengguna.
• Komunikasi terkait Akun, transaksi, dan promosi (jika diizinkan).

10Permainan Bertanggung Jawab

Merahbet mendukung penuh prinsip permainan yang bertanggung jawab. Kami percaya bahwa hiburan harus tetap menjadi hiburan — bukan sumber stres atau masalah keuangan.

Fitur permainan bertanggung jawab yang tersedia di Merahbet:

• Batas Deposit Harian/Mingguan/Bulanan: Tetapkan batas sendiri sesuai kemampuan finansialmu.
• Pengingat Waktu Bermain: Notifikasi otomatis setelah durasi bermain tertentu.
• Self-Exclusion: Opsi untuk menghentikan akses Akun sementara atau permanen.
• Cooling-Off Period: Jeda bermain terprogram untuk membantu kontrol diri.

Jika kamu atau orang di sekitarmu menunjukkan tanda-tanda kecanduan judi, kami mendorong kamu untuk segera menghubungi layanan bantuan yang tersedia atau menggunakan fitur self-exclusion. Detail selengkapnya tersedia di halaman Permainan Bertanggung Jawab.

11Batasan Tanggung Jawab Merahbet

Layanan Merahbet disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan tersirat dalam batas yang diperbolehkan hukum. Merahbet tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian finansial yang timbul dari aktivitas taruhan atau permainan.
• Gangguan layanan akibat force majeure (bencana alam, perang, gangguan infrastruktur internet).
• Kerugian yang timbul akibat akses tidak sah yang disebabkan kelalaian pengguna dalam menjaga kredensial Akun.
• Keterlambatan transaksi yang disebabkan oleh pihak penyedia pembayaran pihak ketiga.
• Konten atau layanan dari pihak ketiga yang terhubung melalui platform Merahbet.

12Perubahan Syarat dan Ketentuan

Merahbet berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja sesuai kebutuhan bisnis, perubahan regulasi, atau pembaruan kebijakan internal. Setiap perubahan akan dicatat dengan tanggal pembaruan di bagian atas halaman ini.

Prosedur pemberitahuan perubahan:

• Perubahan kecil atau perbaikan redaksional: diperbarui langsung tanpa notifikasi khusus.
• Perubahan signifikan yang mempengaruhi hak atau kewajiban pemain: diberitahukan minimal 7 hari sebelumnya melalui email terdaftar dan/atau notifikasi dalam platform.
• Penggunaan layanan Merahbet setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap versi terbaru.

Kami menyarankan kamu untuk meninjau halaman ini secara berkala agar selalu mengetahui ketentuan terkini yang berlaku. Jika ada pertanyaan mengenai perubahan yang dilakukan, tim CS Merahbet siap membantu kapan saja.